الأسئلة الشائعة

تعمل مثل الاشتراك في أي برنامج عبر الإنترنت: تختار باقة وتدفع شهريًا أو سنويًا، ونحن نستضيف البرنامج ونصونه ونحدّثه. الفرق أن البرنامج مصمَّم ومبني لعملك كما تحتاجه، لا المنتج نفسه الذي يحصل عليه الجميع.

مواقع الشركات، والمتاجر الإلكترونية، وتطبيقات الويب، وبوابات العملاء، والأدوات الداخلية، وتطبيقات الجوّال لأندرويد وiOS، والتطبيقات المكتبية لويندوز وmacOS ولينكس. يغطي كل اشتراك مشروعًا واحدًا متفقًا عليه على منصّة واحدة، ما لم تنطبق حزمة منشورة.

أي تقنية يحتاجها مشروعك: كود مخصّص بلغات Go أو Node.js أو Python أو PHP، أو منصّة مثل WordPress أو Drupal أو WooCommerce أو Magento. هذه أمثلة لا حدود. نوصي بالتقنيات المناسبة في نطاق العمل المكتوب، ويمكنك طلب ما تفضّله.

لا. تتضمّن كل باقة بناءً أوليًا محددًا، ثم عددًا ثابتًا من طلبات التعديل بعد التسليم: الباقة الأساسية طلبان سنويًا، وباقة النمو طلب واحد شهريًا، وباقة الأعمال طلبان شهريًا، وباقة التوسّع 3 طلبات شهريًا، ويُنفَّذ طلب واحد في كل مرة. يوضّح نطاق العمل ما يشمله بالضبط، وأي عمل إضافي نقدّره وتوافق عليه قبل أن يبدأ.

يعتمد ذلك على النطاق. يتضمّن نطاق العمل المكتوب جدولًا زمنيًا قبل أن تدفع أي شيء. لا نَعِد بتسليم فوري.

تبدأ الباقات من 35$ شهريًا للبرمجيات الصغيرة ذات النطاق الواضح. باقة النمو 100$ شهريًا، وباقة الأعمال 250$ شهريًا، وباقة التوسّع 600$ شهريًا. الباقة المناسبة تحدّدها طبيعة النطاق المتفق عليه، لا المنصّة وحدها.

تدفع عبر الإنترنت بواسطة PayPal من بوابة العملاء، وتسجّل الدخول إليها برابط نرسله إلى بريدك. بعد موافقتك على نطاق العمل، نصدر لك فاتورة أولى تشمل رسوم الإعداد وأي بنود أخرى تُدفع مرة واحدة ووافقت عليها، مثل التكاملات. وفي الباقة الأساسية تشمل أيضًا الأشهر الثلاثة المدفوعة مقدمًا (أو السنة الأولى كاملة عند الدفع السنوي). يبدأ البناء بعد دفعها. ويبدأ اشتراكك عند الإطلاق: لا نطلق مشروعك إلا بعد دفع الشهر الأول (أو السنة الأولى عند الدفع السنوي)، وفي الباقة الأساسية تغطّي الأشهر المدفوعة مقدمًا البداية. بعد ذلك، يحصّل PayPal الدفعة تلقائيًا في اليوم نفسه من كل شهر (أو كل سنة) الذي تمت فيه دفعتك الأولى.

دورة الدفع هي عدد مرات الدفع: شهريًا أو سنويًا. وفترة الالتزام هي المدة التي تبقى فيها مشتركًا قبل أن يصبح الكود ملكك، وتحدّدها باقتك: الباقة الأساسية وباقة النمو 12 شهرًا، وباقة الأعمال 24 شهرًا، وباقة التوسّع 36 شهرًا. أما العقد نفسه فشهري، لذا يمكنك التوقف في أي وقت. في الباقة الأساسية، تشمل الدفعة الأولى رسوم الإعداد و3 أشهر مقدمًا.

يمكنك التوقف في أي وقت؛ وفي الباقة الأساسية بعد الأشهر الثلاثة المدفوعة مقدمًا. بياناتك ملكك دائمًا: بناءً على طلبك نصدّرها لك بصيغة مناسبة لطبيعتها. ولا نسلّم الكود المصدري وقاعدة البيانات إلا بعد اكتمال فترة الالتزام. ويسري الإلغاء في نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.

نعم، رسوم لمرة واحدة تُدفع مع الفاتورة الأولى بعد موافقتك على نطاق العمل وقبل بدء البناء: 100$ للباقة الأساسية وباقة النمو، وابتداءً من 200$ لباقتَي الأعمال والتوسّع حسب النطاق. في الباقة الأساسية، تشمل الدفعة الأولى أيضًا 3 أشهر مقدمًا. أما البناء الأولي نفسه فلا رسوم إضافية عليه في أي باقة.

التكاملات القياسية، مثل خدمات الدفع أو البريد الإلكتروني أو التقويم، 20$ لكل منها لمرة واحدة. أما نقل البيانات والتكاملات المؤسسية المعقّدة فنسعّرها بعد التقييم.

أنت. حسابات الجهات الخارجية واستخدام الواجهات البرمجية والرسائل والتراخيص ومعالجة المدفوعات ورسوم متاجر التطبيقات تُنشأ باسمك ويحتسبها عليك مزوّدوها.

نعم. تتضمّن الباقة الأساسية استضافة مشتركة، وباقة النمو خادمًا افتراضيًا (VPS) صغيرًا، وباقة الأعمال خادمًا افتراضيًا متوسطًا، وكلها قابلة للترقية. مساحة تخزين الملفات 5 غيغابايت في الباقة الأساسية، و25 غيغابايت في باقة النمو، و100 غيغابايت في باقة الأعمال، مع مساحة إضافية بسعر 5$ شهريًا لكل 50 غيغابايت. أما استضافة باقة التوسّع ومساحتها فتُحدَّد في اتفاقك. إن احتاج برنامجك إلى سعة أو تخزين أكبر أو منطقة استضافة محددة، يمكنك إضافة ترقية للاستضافة دون تغيير باقة برنامجك.

نعم. يصبح الكود المصدري المتفق عليه وقاعدة البيانات وتعليمات البناء والنشر والوثائق الداعمة ملكك بعد اكتمال فترة الالتزام وسداد المدفوعات المطلوبة. بعد ذلك يمكنك مواصلة تشغيل التطبيق معنا بالسعر نفسه أو نقله إلى أي مكان آخر؛ ولا يُلغي التسليم الاستضافة أو الصيانة تلقائيًا.

لا. تبقى المكتبات والخدمات والتراخيص الخارجية ملكًا لمزوّديها وفق شروطهم.

نراجع وصف مشروعك أولًا. إن كان مناسبًا، نرسل لك رابطًا لحجز مكالمة تعارف قصيرة. بعد المكالمة نؤكد الباقة المناسبة ونرسل نطاق عمل مكتوبًا بالمخرجات والاستثناءات والسعر والجدول الزمني. توافق على النطاق قبل أي دفعة.

سنخبرك بذلك أثناء المراجعة ونقترح إما باقة منشورة تناسبه أو نطاقًا أوليًا أصغر. لن نغيّر السعر دون علمك.

في الغالب نعم. تبدأ صيانة البرمجيات القائمة من 20$ شهريًا. نقيّم أولًا التقنية وصلاحيات الوصول وحالة الكود، ثم نوضّح ما يمكننا دعمه قبل أن تلتزم.