كيف نعمل
خطوات واضحة، وموافقتك قبل احتساب أي مبلغ.
إليك كل خطوة من أول وصف لمشروعك حتى تسليم الكود، بما في ذلك ما يحدث بعد الإطلاق.
المراحل
إحدى عشرة خطوة، دون مفاجآت.
نتفق دائمًا على نطاق العمل كتابيًا قبل بدء المشروع المدفوع.
- 1
اختر باقة
اختر باقة وطريقة دفع. تحدّد الباقة فترة الالتزام وعدد طلبات التعديل. هذه تفضيلاتك المبدئية؛ لا يُحتسب أي مبلغ في هذه المرحلة، ويمكنك تغييرها أثناء المراجعة.
- 2
أرسل وصف مشروعك
صِف ما تحتاجه، ومن سيستخدمه، والمنصّات المهمة لك، وأي تكاملات تريدها.
- 3
المراجعة ومكالمة التعارف
نراجع وصف مشروعك أولًا. إذا كان مناسبًا، نرسل لك رابطًا بالبريد الإلكتروني لحجز مكالمة تعارف قصيرة نطرح فيها أسئلتنا ونتعرّف على عملك.
- 4
مراجعة الملاءمة
نتأكد من أن المشروع يناسب الباقة التي اخترتها. إذا كان أكبر منها، نقترح باقة منشورة تناسبه أو نطاقًا أوليًا أصغر. لا نغيّر السعر أبدًا دون علمك.
- 5
وافق على نطاق العمل
تستلم نطاق عمل مكتوبًا ومرقّم الإصدار: المخرجات والاستثناءات والسعر ورسوم الإعداد والجدول الزمني. بعد موافقتك عليه، نصدر لك فاتورة أولى تشمل رسوم الإعداد وأي بنود أخرى تُدفع مرة واحدة ووافقت عليها (وفي الباقة الأساسية تشمل أيضًا الأشهر الثلاثة المدفوعة مقدمًا، أو السنة الأولى عند الدفع السنوي). تدفعها بواسطة PayPal من بوابة العملاء، ويبدأ البناء بعد دفعها.
- 6
التصميم
نصمّم الشاشات ومسارات الاستخدام وفق متطلباتك، ونشاركها معك لتبدي رأيك قبل بدء التطوير.
- 7
التطوير
نبني نطاق العمل المتفق عليه. يمكنك متابعة التقدم عبر مراحل محددة، ونشاركك روابط معاينة كلما أصبح جزء من العمل جاهزًا للمراجعة.
- 8
المراجعة
تختبر البرنامج مقابل المخرجات المتفق عليها، وتخبرنا بما يحتاج إلى تعديل قبل الإطلاق.
- 9
النشر
يبدأ اشتراكك عند الإطلاق، ولا نطلق مشروعك إلا بعد دفع الشهر الأول (أو السنة الأولى عند الدفع السنوي). وفي الباقة الأساسية تغطّي الأشهر المدفوعة مقدمًا البداية، فلا تُحتسب أول دفعة اشتراك إلا بعد انتهائها. ننشر البرنامج على الاستضافة المشمولة في باقتك، ونجهّز المراقبة والنسخ الاحتياطي، ونساعدك في النشر على متاجر التطبيقات عند الحاجة.
- 10
التحسينات المستمرة
بعد الإطلاق، يحصّل PayPal الدفعة تلقائيًا في اليوم نفسه من كل شهر (أو كل سنة) الذي تمت فيه دفعتك الأولى. وترسل طلبات التعديل ضمن رصيد باقتك، طلبًا واحدًا في كل مرة. نقدّر كل طلب ونأخذ موافقتك قبل أن يُخصم من رصيدك.
- 11
تسليم الكود
عندما تكتمل فترة التزامك وتُسدَّد الدفعات المطلوبة، نسلّمك الكود المصدري المتفق عليه والوثائق.
الدفع والالتزام
ادفع شهريًا أو سنويًا، وتوقّف متى شئت.
العقد شهري*. فترة الالتزام تحدّد فقط متى يصبح الكود ملكك.
في الباقة الأساسية، تشمل الدفعة الأولى رسوم الإعداد و3 أشهر مقدمًا. بعد ذلك يمكنك التوقف في أي وقت.
طريقة الدفع
كم مرة تُحتسب عليك الرسوم: شهريًا أو سنويًا. السعر السنوي يساوي 12 ضعف السعر الشهري. في الباقة الأساسية، تشمل الدفعة الأولى رسوم الإعداد و3 أشهر مقدمًا، ثم $35 شهريًا.
فترة الالتزام
المدة التي تبقى فيها مشتركًا قبل أن يصبح الكود ملكك، وتحدّدها باقتك: 12 شهرًا للباقة الأساسية وباقة النمو، و24 شهرًا لباقة الأعمال، و36 شهرًا لباقة التوسّع. وهي ليست حدًا أدنى للإنفاق: يمكنك التوقف قبل ذلك.
إذا توقفت قبل اكتمال فترة الالتزام، تبقى بياناتك ملكك: نصدّرها لك عند الطلب بصيغة مناسبة لطبيعتها. يصبح الكود المصدري وقاعدة البيانات ملكك عند اكتمال فترة الالتزام. يسري الإلغاء في نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.
بعد الإطلاق
طلب التحسينات
تشمل كل باقة طلبات تعديل بعد التسليم: طلبين سنويًا في الباقة الأساسية، وطلبًا واحدًا شهريًا في باقة النمو، وطلبين شهريًا في باقة الأعمال، و3 طلبات شهريًا في باقة التوسّع، ننفّذها طلبًا تلو الآخر. نقدّر كل طلب أولًا؛ لا يُخصم شيء من رصيدك قبل موافقتك على التقدير، وأي تكلفة إضافية تحتاج إلى موافقتك الصريحة.
- ميزة جديدة
- شيء لا يفعله البرنامج حتى الآن.
- تعديل محتوى
- تحديث النصوص أو الصور أو أي محتوى آخر.
- خطأ برمجي
- وظيفة سلّمناها لا تعمل كما اتفقنا. إصلاح الأخطاء المشمولة لا يُنقص رصيد الميزات.
- صيانة
- التحديثات والترقيات والعناية التقنية.
- تغيير الاستضافة
- سعة أكبر أو مساحة تخزين أكبر أو منطقة استضافة مدعومة أخرى.
- تكامل
- ربط خدمة خارجية جديدة، بسعر لكل تكامل.
مراحل الطلب
- 1مُرسَل
- 2يحتاج إلى توضيح
- 3تم تقديره
- 4بانتظار الموافقة
- 5في قائمة الانتظار
- 6قيد التنفيذ
- 7جاهز للمراجعة
- 8مكتمل
قد نعتذر عن تنفيذ بعض الطلبات، مثلًا عندما تكون خارج نطاق الخدمة، ونوضح لك السبب.
تسليم الكود
عندما تنتهي فترة التزامك، يصبح الكود وقاعدة البيانات ملكك.
يتطلب التسليم اكتمال فترة الالتزام وسداد جميع الدفعات المطلوبة. بعد ذلك يمكنك مواصلة تشغيل التطبيق معنا بالسعر نفسه أو نقله إلى مكان آخر؛ ولا يُلغي التسليم الاستضافة أو الصيانة إلا إذا اخترت ذلك.
- الكود المصدري المتفق عليه
- تعليمات البناء والنشر
- قائمة المكتبات المستخدمة
- مخطط قاعدة البيانات وتصدير البيانات
- أمثلة الإعدادات، دون بيانات سرية
- ملاحظات البنية ومعلومات التراخيص
ننقل بيانات الدخول عبر قناة آمنة. تبقى البرمجيات والخدمات الخارجية ملكًا لمزوّديها وفق تراخيصهم.
إجابات عن أسئلة أخرىأخبرنا بما تريد بناءه.
شاركنا وصفًا مختصرًا لمشروعك. يراجعه فريقنا ويتواصل معك، وتحصل على نطاق عمل وسعر مكتوبَين قبل أن تدفع أي شيء.