سياسة الخصوصية

1. من نحن

توضّح هذه السياسة كيف تتعامل Buildly مع المعلومات الشخصية التي تُجمع عبر thebuildly.com. تواصل معنا على [email protected] بشأن أي سؤال يتعلق بالخصوصية. وستُضاف هنا بيانات نشاطنا التجاري المسجّلة عند اعتمادها.

2. ما نجمعه

أوصاف المشاريع

عند إرسالك وصفًا لمشروعك نجمع:

• اسمك وبريدك الإلكتروني واسم نشاطك التجاري وبلدك ولغتك المفضّلة.
• تفاصيل المشروع: نوع المنتج، والمنصّات المستهدفة، والوصف، والمستخدمين المقصودين، والميزات المطلوبة، ورابط المنتج القائم أو تقنيته، والتكاملات، ومنطقة الاستضافة المفضّلة، والجدول الزمني.
• الباقة وطريقة الدفع اللتين اخترتهما.
• ما إذا كنت قد وافقت على تلقّي رسائل تسويقية، وإصدار سياسة الخصوصية الذي أقررت به.

مكالمات التعارف

عند حجزك مكالمة نحفظ الموعد الذي اخترته، ومنطقتك الزمنية، وأي مواضيع تضيفها.

رسائل التواصل

عند استخدامك نموذج التواصل نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني والموضوع والرسالة.

المدفوعات وبوابة العملاء

تتم معالجة المدفوعات بواسطة PayPal. ولا نستلم بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي ولا نحفظها. ونحتفظ بسجلات فواتيرك ومدفوعاتك (المبالغ والتواريخ ومراجع معاملات PayPal) وبحسابك في بوابة العملاء (الاسم والبريد الإلكتروني واللغة المفضلة).

المعلومات التقنية

نعالج عناوين IP لفترة وجيزة لحماية النماذج من إساءة الاستخدام (تحديد معدّل الطلبات). ولا نحفظها مع وصف مشروعك.

3. كيف نستخدمها

• لمراجعة وصف مشروعك، وإعداد نطاق العمل، وترتيب مكالمات التعارف وإجرائها.
• لإرسال رسائل تشغيلية مثل التأكيدات وتفاصيل الحجز والتحديثات المتعلقة بطلبك.
• لإرسال رسائل تسويقية، فقط إذا وافقت على ذلك. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
• لحماية خدماتنا من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.

الرسائل التشغيلية منفصلة عن الموافقة على التسويق: رفضك للرسائل التسويقية لا يوقف الرسائل التي تحتاجها بشأن طلبك.

4. التحليلات

نقيس طريقة استخدام الموقع، مثل مشاهدات الصفحات والباقة أو خطوة النموذج التي يُختار. ولا نرسل أبدًا أوصاف المشاريع أو الملفات أو الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو بيانات الدخول أو بيانات الدفع إلى أدوات التحليل.

5. المشاركة

نستعين بمزوّدي خدمات لاستضافة الموقع وقاعدة البيانات ولإرسال البريد الإلكتروني، وهم يعالجون البيانات نيابة عنّا. وتتم معالجة المدفوعات بواسطة PayPal، الذي يتعامل مع بيانات الدفع الخاصة بك وفق سياسة الخصوصية الخاصة به. ولا نبيع معلوماتك الشخصية. وستُنشر قائمة المزوّدين هنا عند اعتمادها.

6. الأمان

• تُنقل البيانات عبر HTTPS، ويقتصر الوصول إليها على من يحتاجون إليه.
• لا نطلب كلمات المرور أبدًا في النماذج أو التعليقات أو البريد الإلكتروني. ويُشارَك الوصول عبر طريقة آمنة.
• تحتوي روابط إدارة حجزك على رمز سرّي؛ فاحتفظ بها لنفسك.

7. مدة الاحتفاظ وحقوقك

نحتفظ بأوصاف المشاريع والرسائل طوال المدة اللازمة للرد عليها وللحفاظ على سجل بالشروط المقبولة. ويجري إعداد مدد الاحتفاظ وآلية طلبات الاطلاع والتصحيح والحذف. وفي الأثناء، راسلنا بالبريد الإلكتروني وسنتولى طلبك.

8. التغييرات

نعطي هذه السياسة أرقام إصدارات. ويُسجَّل الإصدار الذي أقررت به مع طلبك، وستظهر هنا التغييرات الجوهرية مع رقم إصدار وتاريخ جديدين.